La reserva no es definitiva hasta la recepción del Contrato de reserva firmado y acompañado de un anticipo del 25 % del coste total de la estancia. Mientras el Contrato y los cheques que validen la reserva no hayan llegado, el albergue sigue disponible, pudiendo ser alquilado por el primero que abone el anticipo. Hacer la solicitud no quiere decir que se haya realizado una reserva y por lo tanto no supone compromiso alguno ...

 

Con unos días de antelación al comienzo de la estancia (al menos con 3 días), se agradece que se confirme el horario de llegada al albergue, dato que figura normalmente en el Contrato de alquiler. De tal modo, que se le espera en el albergue a la hora convenida para efectuar la visita y explicaciones de rigor.

 

En caso de retraso, se agradece avisar lo antes posible (n° de tfno: 00 33 (0)2 98 72 47 39).

 

En caso de retraso de última hora, no previsto, más allá de un día de retraso, la puerta estará cerrada y se corre el riesgo de ver la estancia anulada y perdida la reserva.

 

La red telefónica para móviles en el albergue y sus alrededores funciona muy mal.

 

Se contempla la posibilidad de aceptar cambios en el número de integrantes de la reserva, siempre que queden plazas disponibles.  Los  gerentes se  reservan el derecho de aceptar.  Toda modificación en el número de clientes no señalada al menos con 48h de antelación, no se aceptará.

 

Condiciones de anulación y renuncia

• No se acepta la anulación si no se respeta el plazo de solicitud (al menos 30 días antes de la fecha de inicio de la estancia).
• Por toda anulación que se produzca entre 30 y 20 días antes del inicio de la estancia, se perderá el anticipo.
• Por toda anulación realizada 15 días antes del inicio de la estancia, se exigirá la totalidad del costo de la estancia.

Para facilitar su estancia, ponemos a su disposición nuestro Reglamento interno. Sirve de referencia en caso de que surja alguna dificultad durante su estancia. La firma del Contrato de alquiler supone la aceptación de las Condiciones generales y particulares del alquiler y del Reglamento interno del Albergue Gîte d'Etape de la Gare.

 

Su respeto garantiza el buen funcionamiento del albergue garantizando también que su estancia le resulte agradable.

 

El personal del gîte está presente de 7h30 a 10h por la mañana y de 17h a 19h por la tarde, a su disposición.

Apertura y cierre

Este albergue, incluidas todas sus instalaciones interiores y exteriores, abre de las 7h30 a las 10 h y de las 17h a las 19h. Es posible no ajustarse a este horario, siempre que se cuente con la autorización de los responsables y siempre que sea sin abusar.

 

Alojamiento

Para una pernocta, llegada a partir de las 17h y salida antes de las 10h. En caso de rebasar este horario será facturada una pernocta suplementaria.

Inscripción

La firma del Contrato de alquiler indica la aceptación del Reglamento interno y de las Condiciones generales de alquiler.

 

Una vez firmado el Contrato de alquiler, se entiende que no ha lugar a modificaciones de la tarifa. El incumplimiento de las consignas de seguridad, de los compromisos contraídos o del Reglamento interno autorizan al albergue gîte de la Gare a un cese inmediato del alquiler sin reembolso alguno como estipulan las Condiciones generales de alquiler.

 

Pago

El pago a la llegada es un gesto de cortesía y honestidad. El abono total de la estancia será pues exigido a la llegada, deduciendo de la suma total el anticipo realizado durante la reserva.

 

Es posible verificar con antelación a dicho pago de la totalidad que la habitación conviene.

 

Duración del alquiler

Se le alquila la habitación por el periodo que figure en la reserva o la inscripción, según las condiciones expuestas en el Contrato de alquiler. El cliente que firme el presente Contrato, cerrado y con una duración determinada, no podrá en modo alguno sentirse con derechos a seguir ocupando posteriormente el albergue.

 

Interrupción de la estancia

Toda estancia que se haya reservado, comenzada o no, debe abonarse en su totalidad. No se podrá evocar razón alguna que justifique su reembolso.

 

No se realizan reducciones en caso de retraso en la llegada o de salida anticipada.

Llaves

El personal entrega la llave de la habitación que el cliente debe devolver cada vez que abandone el albergue.

 

Supervisión general

Se procederá a realizar una supervisión general a la llegada y otra a la salida. En caso de pérdida o de degradación se solicitará la correspondiente indemnización.  

 

Seguros

La entidad y /o la persona alojada es responsable de todos los daños que pudieran producirse. Se aconseja subscriba, para la duración de la estancia, un seguro de Responsabilidad Civil, daños corporales y materiales de los integrantes del grupo. En cas de hurto o de degradación de los espacios alquilados, el propietario declina toda responsabilidad.

 

Salida

Se realiza una supervisión general a la llegada y otra a la salida. En caso de degradaciones materiales, todas le serán facturadas.

Generalidades

Se deben respetar los horarios y actividades de cada cual. El cliente deberá respetar en particular la apacibilidad del lugar. Las salas y locales son espacios de uso común, para compartir con los otros viajeros presentes, así como con el personal del albergue, por ello es necesario que estén accesibles y que se haga un uso conforme a aquello para lo que han sido destinados.

 

Los responsables del albergue gîte d’étape se reservan el derecho de acceder a todo momento al albergue y a todas y cada una de sus dependencias.

 

En caso de conflicto y / o de queja, los responsables del albergue se reservan el derecho de excluir a los clientes del albergue que no cumplan con el Reglamento interno.

 

Toda infracción a las normas de utilización del lugar y del material podrá autorizar a los responsables del albergue a interrumpir el evento y las consecuencias penales y civiles serán única responsabilidad del huésped.

 

Cocina

El menaje de la cocina es de tipo profesional, permitiendo así satisfacer todos sus deseos y los de los otros huéspedes.

 

Para ello, hay que respetar las condiciones de utilización y encargarse de su limpieza.

 

Se facilita al responsable del grupo un manual de usuario, que reúne las recomendaciones de utilización del material así como su inventario.

 

Comedor

El material (micro-ondas, hervidor eléctrico, cafetera) son para compartir con todos los hospedados y deberán utilizarse respetando las condiciones de uso y conservarse en su estado de limpieza inicial.

 

La utilización de la televisión debe hacerse respetando a los otros huéspedes y al vecindario.

 

Lavandería

El albergue propone un servicio de pago de lavado y secado de ropa. Tanto el acceso a este local como la utilización de las máquinas no están autorizados, salvo previo acuerdo de los responsables del albergue.

 

Animales domésticos

No se autoriza la estancia de mascotas ni en los locales ni en la zona exterior del albergue por la noche.

 

Avería o disfunción

En caso de avería, contáctenos. Decidiremos juntos lo que haya que hacer y lo haremos de la mejor manera para solventar con la mayor celeridad la situación. En ningún caso podrá solicitar el reembolso de un arreglo o  reparación habiéndolo decidido por su propia iniciativa.

 

Circulación de vehículos

Para la seguridad de todos y en particular de los peques, les vehículos deben imperativamente circular a una velocidad de 5 km/h (es decir a ritmo de paso).

 

Estacionamiento de los vehículos

 

En ningún caso los vehículos que se aparquen pueden obstruir el paso y acceso a las puertas de servicio.

 

Ruido

Se ruega a los usuarios del albergue que eviten hacer ruido y hablar en un tono que pudiera molestar a los vecinos. Los aparatos sonoros deben regularse en consecuencia. A la entrada del albergue, ocupada por personas, grupos o familias, se ruega respetar el descanso de todos y, en especial, de los más pequeños. Está formalmente prohibido hacer ruido después de las 22 h 00.

 

Tabaco

Está estrictamente prohibido fumar en el interior del albergue. En el exterior las colillas apagadas deben tirarse en los ceniceros previstos a tal efecto.

 

Basuras

Está formalmente prohibido tirar basuras sean del tipo que sean en el exterior e interior del albergue. Utilicen las papeleras previstas a tal efecto.

 

Visitantes

Siempre que sean autorizados por los responsables, los visitantes pueden ser admitidos en el albergue, en particular en las habitaciones bajo la responsabilidad de los hospedados que los invitan. Los visitantes deben respetar como los huéspedes el Reglamento interno, incluidos los horarios.

 

Llaves

No olviden entregar las llaves de su habitación cada vez que abandonen el albergue.

 

Emergencia, incendios

En caso de situación de emergencia, avisar a los bomberos y, si se estuviera formado, en caso de incendio, puede utilizar los extintores previstos en el albergue. Todas las habitaciones cuentan con consignas de seguridad y números de teléfono de emergencia, así como Recepción (18 para llamar a los bomberos; 15 para llamar a una ambulancia, al Samu; 17 para la gendarmería).